Гибкие условия
Выбирайте график, в котором живёт ваша клиника: от 8/5 до 24/7
Сопровождение медицинских сайтов
на 1С-Битрикс
Мониторинг работоспособности, обновление технологического стека, исправление ошибок и развитие продукта без потери управляемости
Подключаемся к поддержке за 1 день
Фиксируем сроки и объёмы заранее в соглашении об уровне услуг (SLA)
Быстрое реагирование
Пропишите в SLA свои пожелания, базово подключаемся к решению за 1 час
Выгодное предложение
Развивайте и масштабируйте платформу: в соглашение входит от 16 часов доработок
Эффективность на практике
Перезагрузка «ГУТА Клиник»: путь пациента за 60 секунд
Спроектировали путь пациента от входа на сайт до записи за 60 секунд: умный поиск, модульная админ-панель и SEO-база для органического роста
Техподдержка сайта «Зуб.ру»: стабильность без ущерба для развития
Сопровождаем сайты сети стоматологических клиник в формате 8/5: закрываем инциденты по SLA и развиваем продукт параллельно с поддержкой
Техническая поддержка сайта клиники:
стабильность, которой можно доверять
В базовое сопровождение входят мониторинг работоспособности 24/7, обновление 1С-Битрикс, PHP и MySQL, создание и восстановление резервных копий, исправление ошибок и доработки. Развиваем интеграции с CRM, МИС и онлайн-записью.
При смене подрядчика мы сохраняем доступы, резервные копии, лицензии и работу интеграций. До подключения разбираемся в текущем состоянии сайта и критичных сценариях.
DevOps, аудит и устранение уязвимостей, работы по 152-ФЗ оцениваем отдельно: после изучения архитектуры и задач вашей медицинской платформы
6 шагов для превращения сайта в инструмент роста
Получаем вводные
Изучаем сайт, ключевые вводные для работы и выявляем критичные сценарии
Проводим оценку
Определяем риски и базовый объём работ за 1 рабочий день
Согласовываем каналы связи
Договариваемся о способе постановки задач и общения с вашей командой
Принимаем сайт
Забираем доступы и резервные копии, проверяем восстановление и сохраняем то, что работает
Утверждаем SLA
Фиксируем режим работы, время реакции и сроки обработки задач
Запускаем техподдержку
Подключаемся за 1−2 рабочих дня, ведём согласованный бэклог и активируем работы сверх базового объёма
Результат сопровождения для клиники
Сайт остаётся рабочим каналом для пациентов, маркетинга и внутренних процессов организации
Контроль доступности сайта
Понятный план подключения
Актуальный технологический стек
Готовность к восстановлению
Поддержка связанных интеграций
Ресурс на развитие продукта
LTV наших клиентов 7+ лет
Выстраиваем поддержку, которая работает на вас
Оставьте заявку: разберём ваш сайт, определим критичные сценарии и предложим матрицу SLA, которая закроет риски без лишних затрат
Частые вопросы
- Да — сначала оцениваем текущее состояние сайта, доступы, резервные копии, лицензии и критичные интеграции, затем согласуем порядок передачи